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Política de Privacidade

Última atualização: agosto de 2026

Esta política explica como os dados pessoais informados neste site são tratados, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Quem é responsável pelos dados

O tratamento dos dados é de responsabilidade de Leila Márcia Abreu Dias Aires, que atua sob a marca Mentalsou, com atendimento presencial em Gurupi, Tocantins, e atendimento online. O contato para assuntos relacionados a dados pessoais é o e-mail terapia@mentalsou.com.

Quais dados são coletados

Este site coleta apenas os dados que você mesmo digita no formulário de contato:

Não há cadastro, não há área de login e não é feita coleta de dados sensíveis por meio deste site.

Como os dados são usados e para onde vão

Ao enviar o formulário, os dados informados não são gravados em nenhum banco de dados deste site. Eles são transformados em uma mensagem de texto e abertos diretamente no WhatsApp, para que você mesmo decida enviá-la. A partir daí, a conversa passa a ocorrer no WhatsApp e segue as políticas de privacidade daquele aplicativo.

A finalidade é exclusivamente responder ao seu contato e prestar informações sobre o atendimento. A base legal é o seu consentimento, manifestado ao marcar a caixa de autorização antes do envio, e o interesse legítimo de responder a quem procura o serviço.

Compartilhamento

Os dados não são vendidos, alugados nem compartilhados com terceiros para fins de publicidade. O único encaminhamento é o descrito acima: a sua própria mensagem, enviada por você, pelo WhatsApp.

Sigilo profissional

O conteúdo dos atendimentos é protegido por sigilo profissional e não se confunde com os dados deste site. Nada do que é tratado em atendimento é registrado, divulgado ou compartilhado, salvo nas hipóteses excepcionais previstas em lei.

Cookies e medição

Este site não utiliza cookies de rastreamento publicitário nem cria perfis de navegação. Recursos de terceiros, como as fontes carregadas do Google Fonts, podem registrar dados técnicos de conexão, como o endereço IP, conforme as políticas dos respectivos provedores.

Por quanto tempo os dados ficam guardados

Como o site não armazena os dados do formulário, a retenção acontece apenas no histórico da conversa de WhatsApp, pelo tempo necessário ao atendimento, e pode ser apagada a qualquer momento mediante solicitação.

Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento, o direito de:

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para terapia@mentalsou.com. A solicitação é respondida no menor prazo possível.

Segurança

São adotadas medidas razoáveis para proteger as informações trocadas, incluindo conexão segura no site. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas o volume de dados tratado aqui é mínimo justamente por opção de projeto.

Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data no topo indica a versão vigente.

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